リナビスの評判や口コミの真相は?悪い評判って本当はどうなのか?を調査!

リナビス 宅配クリーニング 口コミ

リナビスってどんな宅配クリーニングなのか?口コミや評判が気になる

仕事で毎日スーツを着る人やなかなか外出ができない育児中の主婦や忙しいママさんを中心に、利用する人が増えていますね。

リナビスはカンブリア宮殿で放送されてから人気があがり、全国で利用者が増えています。

また、おせっかいなくらいサービス内容はが充実しているというので気になりますよね?実際に私も体験してみたら、なかなか使いやすい宅配サービスだな!と気に入ったのですが、ネットのなかには、悪い評判もあり、真相はどうなのか気になりますよね?

ネットでの評判や口コミもまとめて調査してみましたので、参考にしてください。

\おせっかいなくらい親切/

宅配クリーニング
リナビス!公式HPへ

リナビスを実際に使った評価とは?辛口体験レビュー

実際にリナビスを使ってみた感想ですが、なかなか使いやすいと思いました!

リナビス 体験談

リナビス申込から衣類の回収~到着までの流れ

リナビスの初めては以下の内容で利用しました。

ご注文商品名:クリーニング10点コース

  • お届け納期:注文完了画面からお届け日時を登録する(¥0)
  • シミ抜き:しみ抜きはリナビスに全部お任せ♪(¥0)
  • はっ水加工:はっ水加工は希望しない(¥0)
  • 汗抜き加工:汗抜き加工は希望しない(¥0)
  • カビ抜き加工:カビ抜き加工は希望しない(¥0)
  • リピート割:集荷キットは持っていない(¥0)
以上で選び、数量:1でカード決済で注文しました。

リナビスのお届け日の登録

カード決済で申込すると、仕上がりの希望日程を最初に選ぶ画面が開きます、そこで、保管サービス(無料)も利用するなら、最短のお届け利用にチェックをせずに、カレンダーで希望の月にして到着希望日を登録します。

もし、日程変更をしたい場合は、リナビスの事務局に連絡すると変更をしてくれます。

また、衣類をリナビスに送ると、衣類が届きました!というメールも来るので、このメールが衣類の到着や保管中の保証にもなるので、大事に削除しないでとっておきましょう。

ネットで申込した数日後に、リナビスの集荷バッグが郵便ポストに届きます。

手軽に利用しやすく助かります。集荷についてもヤマト運輸に電話すればすぐに取りに来てくれますよ。

リナビスの集荷バック

衣類をバッグに詰めるときに専用クリーニングの申込書を記入します。

リナビスに衣類を送る前の注意

リナビスに衣類を送るときに専用申込用紙を送るのですが、「クリーニングに関するご要望」という欄があり、ここにシミがついている、やカビ処理など気になる情報も追記しておくといいですよ。

リナビス 申込書

また、シミが付いた衣類には、はずれないようにメモ用紙をつけておくなどしておくとわかりやすいです。これはスプリングコートなのでどこにシミがついているかわからないので、シミの近いところにメモをクリップではさむという工夫をしたのがバッチリでした。

リナビス シミ抜き

仕上がりはこちらでシミもキレイになって帰ってきました!!
リナビス 染み抜き完了

このように完了したお知らせがあったり、完了できなかった場合にもお知らせがついてきます。

他にもセーターの毛玉とりとかニオイがついているとか、わかっていることがあると送る前に申込用紙に記入しておくといいですよ。

おせっかいではあるものの、見落としはあると思うのでこちら側でわかっていることは書いておきましょう。

リナビスの仕上がりを検証したいので10点コースで体験した口コミ↓↓↓

>>リナビス宅配クリーニングを使った写真付き体験談!

宅配クリーニング先生

仕上がりもキレイにしてくれますし、勝手にほつれとかも直してくれるのもうれしいですね。

リナビス公式HPでコース詳細をチェック

リナビスの評判をチェックすると、良い口コミや評判以外にも、悪い書き込みもあるのでちょっと気になりませんか?

リナビスは実際に、大切な衣類を安心して任せられる業者なのかを2chやツイッターの口コミも確認して評判内容を徹底的に検証しました。

悪い口コミ01:届かない・遅い

口コミ01

最短5日でクリーニングできると書いてあったのに10日もかかった。

口コミ02

納期予定日は7日後だったのに自宅に届かなくてあせりました。2日も遅れて送られてきました。

リナビスの悪い評判で一番多いのが「遅い」という内容です。衣類発送から最短5日というスピードでクリーニングできるとホームページに書いてあるのに、1週間以上待たされたという口コミがいくつかありました。

じつはクリーニング業界には特に忙しい時期、繁忙期と呼ばれる時期があります。リナビスは小さな工場なので、繁忙期は予定していた納期より遅れることも考えられます。

公式サイトにも「年末年始、GW、お盆時期、注文が集中する4月~6月などはクリーニングの仕上がりに時間がかかる場合もあります」との注意書きがあるので、この時期は1週間以上かかるな、と覚悟しておくほうがいいですね。それより急ぐ場合は、先に連絡して到着日の目途を確認しておくといいですね。

悪い口コミ02:ひどい仕上がり

口コミ03

汚れは取れてない、アイロンはまともにかかっていない、シミもそのままでリナビスはひどい仕上がり。評判がいいから頼んだのにもう頼まない。

口コミ04

モッズコートのファーがしなしなの状態で、ワンピースも汚れが落ちてなかった。

リナビスの評判の中で汚れがとれていない、アイロンがかかっていないという口コミがありましたが、とくに繁忙期は満足のいく仕上がりにならないと感じる人が多いです。

悪い口コミ03:問い合わせの電話は通じない

口コミ05

リナビスにクレームを言うために5回以上電話したけど1回もつながらなかった。メールの返信も1週間後とかありえないし。

口コミ06

リナビスの問い合わせ番号って平日の16時までだから、電話したくても仕事中でできないです。

リナビスの悪い評判で多いのが電話窓口に関するものです。

電話の回線自体もいつも混雑していて、何回掛けてもつながらないという口コミもありました。受付け時間も月~金曜日(祝日を除く)までの11時~16時までと短めです。

会社員など平日は勤務中のことが多く、自由に電話を掛けられない人も多いですよね。

しかも、あまりにも回線が混雑すると電話窓口自体を休止することもあります。急ぎでなければメールでの相談や問い合わせのほうがおすすめです。

リナビスへのメール

悪い口コミ04:毛玉も取れてない

口コミ07

おせっかいで何でもしてくれるってサイトに書いてあったのに、クリーニングに出したコートの毛玉も取れてなかった。期待して損した。

リナビスの公式サイトには効率や経費を一切考えない職人が丁寧に仕上げるクリーニング屋と紹介されています。

期待が大きすぎるとがっかりしてしまう人もいますが、もともとの生地の劣化などは元にもどりません。

しかし、通常の毛玉くらいならとれているのが常識なので、仕上がりに満足がいかないときは、1週間以内なら再洗いを頼めるので、納得いかないときは依頼するといいですね。

往復送料も無料で気になる箇所を再仕上げしてくれます。

リナビスの良いクチコミや評判を検証!真相は?

リナビスは人気テレビ番組のカンブリア宮殿に取り上げられたこともあり知名度も上がってきました。

ネットでリアルな口コミを探すと、悪い口コミより良い評判のほうがたくさんでてきましたので、一部を紹介します。

良い口コミ01:安い・お得

口コミ08

5枚で7,800円のパックでダウンとコートを5着出しました。近所のクリーニング店より安いしお得、送料も無料で仕上がりもキレイで大満足です。

リナビスの料金は5点(7,800円)・10点(10,800円)・20点(18,800円)とパック料金になっています。

ワイシャツやスカートな単価の安い洋服より、コートやワンピースなど1着の値段が高いものを出すとお得に利用できるのでぜひ上手に活用しましょう。

良い口コミ02:あきらめていたシミがとれた

口コミ09

お気に入りのコートにシミがついてしまいダメもとでリナビスに出しました。シミ抜きは無料とのことだったので全く期待していなかったのですが、返ってくるとシミがキレイになっていました。

無料でこのクオリティはすごい!

口コミ10

2人分で20万円以上もするダウンに白カビが生えてしまいネットで調べてリナビスに頼みました。
白カビもキレイになり新品同様で返ってきて大満足しました。

リナビスのシミ抜きは無料でおこっています。
無料だからと言ってクオリティが低いわけではありません。ベテランの職人がシミの種類や服の素材に最適な処置をしてくれます。

良い口コミ03:使いやすい

口コミ11

家から1歩も出なくてもクリーニングに出せるのは便利。小さい子どもがいる私には使いやすいサービスです。

リナビスの使い方は、ネットで注文するだけなので簡単なのがメリットです。
注文から1~3日で集荷キットが届き、袋に洋服を詰めて集荷依頼をすればOKです。
都合のいい日を指定して届けてもらえるので、受け取り忘れなども防げます。

良い口コミ4:前よりキレイになった

口コミ13

気に入ってずっと着ているモンクレールのダウン。評判のいいリナビスに出してみることに。結果、シミもなくなり前よりキレイになって返ってきた。ダウンもフワフワで大満足の仕上がり。

リナビスの評判で多かった声は「ほつれが直っていた」「ボタンがついていた」「補修がしてあった」など前よりキレイな状態で返却されたというものです。

創業56年老舗クリーニング店の技術で古くなった洋服も新品のようによみがえると評判です。

リナビスの評判がいいサービスの料金や特徴まとめ

実際にリナビスを使ってみて評判がよかったといわれているリナビスのサービスをまとめました。

料金や利用上の注意点も調べたので参考にどうぞ。

5点~20点コースか布団コースで選べる

クリーニングコース 布団コース
5点  7,800円 (1着1,560円) 1枚 11,200円
10点 10,800円 (1着1,080円) 2枚 13,800円 (1枚6,900円)
20点 18,800円 (1着  940円) 3枚 15,000円 (1枚5,000円)

リナビスの料金コースは出せば出すほど安くなるシステムです。

洋服やコートなど普段着るものは5点・10点・20点から選べるクリーニングコースになります。

単品で注文すると2,000~3,000円するコートなどのアウターも、一番小さいパックでも1着1,560円とかなりお得にクリーニングできます。

布団クリーニングはシングルサイズのみの扱いですが、1枚から注文できます。こちらも枚数が多くなるほど安くなり、最安値6枚24,900円になります。

1枚当たり4,150円で布団を丸洗いできるのはお子さんのいる家庭やアレルギー持ちの方には嬉しいですよね。北海道、沖縄、一部の離島を除けば送料無料で利用できるのも魅力的です。

高品質で低料金

リナビスは兵庫県の西脇市にある「東田ドライ」という工場でクリーニングをおこないます。
クリーニング職人20人、スタッフが62人というクリーニング業界でも小規模の企業です。
リナビスは小さな工場ながら品質を重視するために、1日の処理枚数に上限を設けています。
職人の目で1着ずつ洋服を確認、丁寧に洗った洋服は自然乾燥され熟練の職人によってプレスされます。
ここまで高品質のクリーニングを送料無料の低料金でサービスしている宅配クリーニング業者は他に見当たりません。

しみ抜き無料

多くの宅配クリーニングではシミ抜きは無料でおこなっています。
リナビスでもシミ抜きは無料サービスになりますが、クオリティが高いと評判です。
リナビスの工場には40年以上クリーニングに関わる職人が5名、経験20年以上の職人が半分以上を占めています。
職人の目で見て衣類を20種類以上に分類し、最適な洗い方でシミを抜いていきます。

会員登録から引き取りまでの流れ

リナビスを始めて使う時は会員登録してから始めます。
入会金・年会費は無料で次回から使えるポイントもついてきます。

ステップ1【公式サイトから登録】
サイトの「リナビス会員のご登録はこちら」をクリック。
氏名、住所、電話番号、パスワードなどを入力するだけで登録できます。

ステップ2【コース選択】
希望するコースとオプションを選択してネットから注文。
1~3日後に集荷キットが自宅に届きます。

ステップ3【洋服や布団を詰めて集荷を依頼】
集荷パックに同封されているご利用ガイドを読んでクリーニング依頼品を詰めます。
コンビニ発送もできるので忙しい方でも使いやすいです。

ステップ4【自宅に返送】
洋服は最短5日、布団は最短10日でクリーニング済みのものを自宅まで届けてくれます。

注意点

リナビスではクリーニングできない衣類があるので事前に確認したほうがいいです。
毛皮・皮革製品・着物類・鞄・靴・布団 ・濡れているもの・下着類は集荷パックに入れて送ってもそのままの状態で返ってきます。
布団はマットレスやムートン素材の布団などもクリーニング不可です。
ほかにも対象外のものがあるので、迷ったら事前にリナビスへ確認したほうがいいでしょう。

リナビスの布団まるごとクリーニングの評判がすごい!

布団を丸ごと水洗いするメリットは、フワフワになることだけではありません。

水洗いでしか洗い流せない布団の中の綿の汚れやダニの死骸、汗や皮脂などの汚れをスッキリ取り除きます。

ダニ駆除率99.8%

「子供がダニやほこりのアレルギーなので定期的に布団クリーニングを利用しています。届いた布団はふわふわで軽くなっています。子供もぐっすり眠れているようです。」

リナビスの布団クリーニングの特徴はダニの駆除率が99.8%と100%に近いことです。秘密は1枚1枚丁寧に温水で丸洗い、しっかり乾燥させることでアレルギー物質を除去します。

料金について

「1枚だと1万円以上するけど家族分をまとめて出すと安くなる。3人家族のかけ布団と敷き布団の合計6枚を出すと1枚の値段が5,000円以下になってお得です。」

リナビスの評判は料金が安いという口コミが多くみられました。

枚数が多くなるほど1枚の単価が下がるので、1年に1度まとまてクリーニングする人が多いです。

羽毛布団だけでなくコタツ布団や綿布団、羊毛布団などもクリーニングOKです。

枕やシーツもオプションでクリーニングできるので、キレイな寝具でぐっすり眠れます。

天日干しでは汚れがとれない

天気のいい日は布団を天日干しする人は多いですよね。しかし干すだけでは布団の中の汚れは取れていないんです。

中綿の汚れや花粉、ダニの死骸、ほこりなどは水洗いするしかキレイにする方法はありません。

リナビスのデメリットってどんなこと?評判のいいリネットと比較!

丁寧なクリーニングで評判のいいリナビスですが、デメリットはないのでしょうか?

同じく宅配クリーニングで評判のリネットと比較して評価してみました。

無料のシミ抜き

リナビス リネット
シミ抜き料金 無料 無料
範囲 職人が可能な限り染み抜き 変色・脱色・色素付着以外
有料オプション 汗抜き加工(500円)

カビ抜き加工(500円)

なし

シミ抜きはリナビス、リネットどちらも無料でやってくれます。

シミ抜きの範囲はリナビスでは職人が目で見て出来る範囲で行うのに対して、リネットはタンパク質汚れまでと決まっています。

以前はリネットに有料シミ抜きオプションがあったのですが、利用する人が少ないとの理由で現在はなくなりました。

リナビスでは脇の汗抜き加工とカビ抜き加工のオプションがあります。

シミ抜きで比較するとリナビスのほうは種類が多く評判もいいので、値段もパックだと安いので軍配があがります♪

保管サービスなど

リナビス リネット
保管サービス あり あり
料金 1着890円~ 1着1,400円~

1着2,400円~

期間 最大6か月 最大8か月

次のシーズンまで着ない洋服を保管してくれるサービスはどちらも利用できます。
リナビスの「即納&保管20点コース」で最大6か月間大切な衣類を保管してくれます。
このサービスの特徴は水色の集荷パックに入れた洋服は、最短5日で自宅に届けてくれ、白色の集荷パックに詰めた洋服は来シーズンまで預かってくれるところです。
20点まとめて出すので料金も1着890円とリーズナブルになっています。
リネットはプレミアムクロークというサービスで最大8か月間も衣類を保管してくれます。
コースは2種類あり、1着1,400円の通常プランと1着2,400円の汗抜き加工、花粉ガード加工、撥水加工などがついたプランです。

リナビスの利用方法での注意点

宅配クリーニングは忙しい人や育児主婦に便利なサービスですが、リナビスを利用するとき注意する点もいくつかあります。
お気に入りの衣類のクリーニングに失敗して後悔する前に、必ず確認しておきたい点をピックアップしました。

対象サービスエリアや注文・支払い方法

対象サービスエリア 日本全国
送料 北海道・沖縄・一部離島以外無料
北海道・離島の送料 4,104円
沖縄の送料 7,992円

リナビスのサービスエリアは、一応日本全国となっています。
しかし、北海道や沖縄では別途送料がかかるので注意が必要です。
その他の地域では、集荷キット、集荷料金、配送料金のすべてが無料です。
注文方法はどこからでもネット経由で簡単にできます。

【支払い方法】
・クレジットカード
・後払い(コンビニ、郵便局、銀行)
・NP後払い
・代引き引き換え

支払い方法は4種類の中から選べて便利です。
注意点は後払いを利用するときは手数料として205円が、代引きをするときは324円が別途かかることです。

シミ抜やボタン付けに関して

リナビスでは無料でシミ抜きやボタン付け、毛玉取りなどのサービスをおこなっています。
評判や口コミをみても、ボタンを付けてくれて助かった、ほつれを縫ってくれて嬉しいなどの良い評価が多いです。
中にはシミが完全には取れなかったり、ボタン付けやほつれ直しのクオリティが希望通りじゃなかったという口コミもあります。
これらのサービスはリナビスが好意でやっていることなので、過剰に期待しないほうが後でがっかりすることも少ないです。

到着後1週間以内は再洗いの対応無料

どうしてもシミ抜きが気に入らない、仕上がりに満足できないなど思ったら再仕上げを頼むことができます。
到着後1週間以内なら再洗いと再仕上げを無料でやってくれます。
メールや電話で再仕上げを希望することを伝えましょう。

6カ月無料保管について

リナビスの衣類保管サービスは期間限定、数量も限定です。
季節によってサービス内容が変わることもあり、いつも使えるプランじゃないのがデメリットです。
こまめに公式サイトをチェックして、早めに申し込むことをおすすめします。

リナビスのおすすめについてのまとめ

宅配クリーニングのリナビスは、ネットで簡単に申し込めます。

洋服や布団を入れる袋もクロネコヤマトが持ってきてくれ、家から一歩も出ることなくきれいな洋服で戻ってくるので使い勝手をマスターしたら手放せないかもしれません。

気になる仕上がりは兵庫県の小さな工場で、ベテランの職人が真心こめて仕上げてくれるので、かなり丁寧だと思います。

実際にリナビスの悪い口コミを見てちょっと悪意を感じたので、利用経験のある私はちょっと同業者からの嫌がらせでは?と感じたくらいです。

反対に、リナビスの良い口コミには、大手クリーニング業者と違い、効率や経費を優先にしない丁寧な仕事であった、という仕上がりに満足しているところが評価されていました。

リナビスを利用するときは会員登録が必要ですが、会費は一切かからないので、まずは利用してみるといいと思います。

洋服だけでなく布団クリーニングを1年に1回利用するだけでも便利です。

お気に入りの洋服を新品のようによみがえらせ、布団もフカフカに仕上げてくれるリナビスは評判も上々の宅配クリーニングと思います、活用しないと損だと思うくらいです。

公式HPからお得に会員登録ができます↓↓
 

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